Tugas 11_Trouble shotting komputer

PengertianTrouble shooting : 

Troubleshooting adalah adanya suatu masalah atau adanya ketidak normalan pada komputer. Masalah komputer atau troubleshooting dibagi menjadi 2 troubleshooting hardware dan troubleshooting software. Troubleshooting hardware biasanya ditandai dengan komputer tidak dapat menyala, monitor mati dan lain sebagainya.

   A.kerusakan/trouble shotting software
troubleshooting software ditandai dengan lambatnya kinerja komputer dan lain-lain. Meski tidak menutup kemungnkinan juga gejala-gejala lambatnya komputer terjadi tidak hanya pada software tetapi juga troubleshooting hardware.
   B.kerusakan/trouble shotting Hardware 
biasanya ditandai dengan komputer tidak dapat menyala, monitor mati dan lain sebagainya.

Deteksi  kerusakan Trouble shotting komputer:

1.Fisik

• Periksa aliran listrik ke komputer kabel power supply periksa kembali sudah terpasang dengan baik dan benar dan tidak ada masalah.
• Pastikan pemasangan komponen-komponen komputer dengan benar,pastikan tidak ada komponen yang kendor dalam pemasangannya.
• Pastikan kabel monitor terpasang.

2.Beep kode(sesuai BIOS)

 Beep AWARD BIOS

No	Gejala	Diagnosa Pesan/Peringatan Kesalahan
1	1   Beep pendek	PC dalam keadaan baik
2	1   Beep panjang	Problem di memori
3	1 Beep panjang 2 Beep pendek	Kerusakan di modul DRAM parity
4	1 Beep panjang 3 Beep pendek	Kerusakan di bagian VGA.
5	Beep terus menerus	Kerusakan di modul memori atau memori video

Kode Beep AMI BIOS

No	Gejala	Diagnosa Pesan/Peringatan Kesalahan
1	1 Beep pendek	RAM gagal merefresh
2	2 Beep pendek	Sirkuit  gagal mengecek keseimbangan RAM Parity (sistem memori)
3	3 Beep pendek	BIOS gagal mengakses memori 64KB pertama.
4	4 Beep pendek	Timer pada sistem gagal bekerja
5	5 Beep pendek	Motherboard tidak dapat menjalankan prosessor
6	6 Beep pendek	Controller pada keyboard tidak dapat berjalan dengan baik
7	7 Beep pendek	Video Mode error
8	8 Beep pendek	Tes memori VGA gagal
9	9 Beep pendek	Checksum error ROM BIOS bermasalah
10	10 Beep pendek	CMOS shutdown read/write mengalami errror
11	11 Beep pendek	Chache memori error
12	1 Beep panjang 3 Beep pendek	Conventional/Extended memori rusak
13	1 Beep panjang 8 beep pendek	Tes tampilan gambar gagal

Kode Beep IBM BIOS

No	Gejala	Diagnosa Pesan/Peringatan Kesalahan
1	Tidak ada Beep	Power supply rusak, card monitor/RAM tidak terpasang
2	1 Beep pendek	Normal POST dan PC dalam keadaan baik
3	Beep terus menerus	Power supply rusak, card monitor/RAM tidak terpasang
4	Beep pendek berulang-ulang	Power supply rusak, card monitor/RAM tidak terpasang
5	1 Beep panjang 1 Beep pendek	Masalah Motherboard
6	1 Beep panjang 2 Beep pendek	Masalah bagian VGA Card (mono)
7	1 Beep panjang 3 Beep pendek	Masalah bagian VGA Ccard (EGA).
8	3 Beep panjang	Keyboard error
9	1 Beep, blank monitor	VGA card sirkuit

Kode Beep Phoenix BIOS

No	Gejala	Diagnosa Pesan/Peringatan Kesalahan
1	1 Beep, 1 Beep dan 4 Beep	Disebabkan BIOS anda tidak berfungsi. Boleh update atau flash BIOS
2	1 Beep, 2 Beep dan 1 Beep	Disebabkan motherboard anda yang sudah rusak
3	1 Beep, 3 Beep dan 1 Beep	RAM anda mungkin bermasalah atau tidak dipasang dengan betul
4	3 Beep, 1 Beep dan 1 Beep	Disebabkan masalah motherboard computer anda
5	3 Beep, 3 Beep dan 4 Beep	VGA Card atau graphic anda bermasalah atau tidak dipasang dengan betul.

3.Pesan eror pada layar

1. Acces Denied: Pesan error ini muncul jika user tidak memiliki privilage atau akses terhadap file yang akan dibukanya,atau file tersebut terkunci oleh suatu program atau user.Jika file ini hanya bisa dibuka oleh komputer administrator.
2. File Not Found: Biasanya pesan ini keluar jika file yang akan kita buka rusak,sudah dipindah atau dihapus,mengalami error yang disebabkan oleh BUG.File tersebut juga bisa saja memang tidak ada atau saat mencari file tersebut user salah mengetik namanya.

4.Menggunakan aplikasi

Software Pengecek Kerusakan Laptop dan Test Performa Hardware

1. AIDA64

Software AIDA64 ini bisa menjadi solusi terbaik bagi pengguna Windows untuk menganalisa kerusakan sebuah laptop atau komputer. Baik perusahaan skala kecil maupun skala menengah sebenarnya sama-sama cocok menggunakan software ini karena fitur-fiturnya yang aduhai.

Software pengecek kerusakan laptop yang satu ini mampu untuk mengelola, mengkompilasi dan menganalisa hardwara-software dengan cukup baik.

Keunggulan software ini bisa mendiagnosis lokal dan remote sistem, remote control, manajemen lisensi dan pemantauan jaringan. Untuk dukungannya sendiri, AIDA64 sudah support versi OS 32 Bit dan 64 Bit Windows termasuk Windows 8 dan Windows server 2012.

• Automated network audit : Perangkat keras dan perangkat lunak jaringan bisa dicek melalui baris perintah. Detailnya bisa ditulis ke XML/CSV laporan atau database SQL. Laporan ini dikumpulkan oleh Audit Manager AIDA64 yang mampu menghasilkan statistic audit jaringan beserta diagram pada hardware dan software.
• Change tracking and network alert : Fitur ini bisa memberitahu admin jaringan melalui e-mail saat terjadi perubahan hardware dan software, saat space disk penuh atau saat masa pakai anti virus usai.
• Hardware diagnostics : Fitur ini bisa memberikan informasi mengenai hardware dengan akurat dan dilengkapi dengan modul deteksi hardware yang diperkuat oleh database hardware lengkap. Modul tambahan tersedia untuk frekuensi prosesor gambaran, CRT, status LCD dan menekan sistem untuk mendeteksi hal-hal terkait suhu panas.
• Remote monitoring and remote control :Dengan kemampuan ini, AIDA64 bisa memonitor sebuah jaringan dari jarak jauh. Hal ini juga memungkinkan software ini untuk mengontrol penuh dari laptop atau komputer remote untuk melakukan berbagai tugas serta transfer file.
• Software and operating system analysis :AIDA64 juga memiliki lebih dari 50 halaman informasi tentang program yang diinstall, security app, startup program, lisensi software serta pengaturan Windows. Banyak sekali detail informasi yang bisa dilakukan melalui software ini.
• Akurasi dan ketepatan : Perlu kamu tahu, AIDA64 ini mempunyai alat pendeteksi hardware komputer yang paling akurat di kelasnya bahkankemampuan ini mampu memberi informasi detail mengenai internal komputer tanpa membukanya. Modul deteksi hardware diperkuat dengan database perangkat keras yang lengkap dan mampu menampung lebih dari 200 ribu entri.
  

Banyak banget

2. Heavy Load

Heavy Load merupakan software yang bisa mendeteksi keadaan dan kemampuan laptop atau komputer dengan baik. Kamu bisa menggunakan aplikasi ini untuk mengecek harddisk, memori, VGA dan komponen penting lainnya. Hebatnya lagi, Heavy load ini mampu menguji performa prosesor sampai titik maksimalnya.

Metode uji yang ditawarkan heavy load juga bisa disesuaikan dengan kebutuhanmu. Misalnya pada tampilan core prosesor, kamu bisa melihat berapa banyak core yang tersedia dan mengatur kecepatan transfer data pada harddisk komputermu. Berikut ini beberapa standar uji yang digunakan software pengecek kerusakan laptop dan komputer Heavy Load:

• CPU Stress : Kamu bisa melakukan perhitungan yang kompleks untuk menganalisa kinerja prosesor laptop/komputermu.
• Write File Test : Heavy load ini mampu menulis file uji ke harddisk laptopmu dengan tingkat kecepatan tertentu. Dengan fitur ini, kamu bisa melihat jumlah space disk yang tersisa dimana saat disk penuh, heavy load akan melakukan pengurangan space disk yang tersisa.
• Memori : Fitur ini akan membantumu untuk menyimpan memori dan mungkin bisa menentukan seberapa banyak memori yang bisa disimpan dan seberapa banyak memori yang harus digunakan.
• Access Disk : Sudah berapa banyak ruang penyimpanan yang kamu gunakan? Untuk mengeceknya, kamu bisa menggunakan Heavy load dan fungsi pemindaian TreeSize Free. Software ini mampu mendeteksi sejumlah klik pada file dan folder pada seluruh lokal disk.
• GPU : Dengan software pendeteksi kerusakan komputer yang satu ini, kamu bisa menganalisa performa dari prosesor dan VGA yang digunakan. Heavy load ini menggunakan grafis 3D untuk mensimulasikan resolusi tinggi pada GPU.

3. Passmark Performance Test

Kemampuan software ini cukup mumpuni, terbukti software ini bisa mendeteksi berbagai komponen laptop/komputer seperti harddisk, baterai, daya, DVD, VGA, CPU, NIC, RAM dan komponen lainnya.

Selain mengecek komponen hardwarenya, Passmark Performance Test ini juga bisa mendeteksi spesifikasi sebuah laptop atau komputer secara obyektif.

Pengujiannya bisa dari tes kecepatan yang berbeda dan membandingkan hasilnya dengan komputer lain.

Standar Uji

• Tes kecepatan akses memori latency
• Grafis 2D tes Vektor, bitmap, font, teks dan elemen GUI
• Grafis 3D tes DirectX 9, DirectX 12 dalam resolusi 4K
• Tes CPU tes operasi enkripsi, fisika, matematika, kompresi
• Tes membaca, menulis dan mencari dalam file disk

Pengujian Konfigurasi Tingkat Lanjut

• Disk Lanjutan
• Advanced CD / DVD
• Advanced DirectComputer
• Fisika Tervisualisasi Lanjutan
• Grafis 3D yang canggih
• Jaringan lanjutan (untuk Ethernet, Internet dan Nirkabel)
• Tes Memori tingkat lanjut.Aplikasi ini mencakup fitur tambahan berikut:
  • Bantuan online yang cukup baik
  • Dukungan uji hyper-threading dan beberapa CPU
  • Hasil detail mengenai grafik kecepatan disk
  • Dukungan hasil cetak
  • Bidang "catatan" bisa disesuaikan untuk menyimpan informasimu bersama dengan hasil Benchmark yang tersimpan
  • Dukungan untuk ‘copy output’ ke aplikasi lain seperti MS-Word
  • Ekspor hasil ke format HTML, teks, GIF, dan BMP
  • Adanya antarmuka titik dan klik yang mudah sangat digunakan
  • Layar informasi sistem ringkasan seperti kecepatan CPU, tipe CPU, hardware video, Ukuran cluster, RAM Total, dan lain sebagainya.
  • Lisensi yang fleksibel, pindahkan perangkat lunak.
  
  

  4. Sisoft Sandra

  Sisoft Sandra atau lengkapnya SiSoftware Sandra merupakan sebuah software ang digunakan untuk menganalisa sistem, diagnostic serta pelaporan assistant. Software pendeteksi kerusakan ini tersedia dalam versi gratis (Sisoft Sandra Lite) dan versi berbayar (Sisoft Sandra Personal, Sisoft Sandra Business, Sisoft Sandra Enterprise).
  
  
  Dengan software ini kamu bisa mengecek informasi seputar laptop atau komputer dengan lebih lengkap mulai dari sound card, video adapter, CPU, chipset, network, memory, port, PCI, PCIe, AGP, USB, USB2, 1394/Firewiredan masih banyak lagi. Bahkan, kemampuan software ini bisa untuk mengecek spesfikiasi secara menyeluruh dari sebuah laptop atau komputer.
  
  
  Software ini mungkin akan bekerja dengan cara yang unik dan ringan digunakan. Karena kamu sudah tahu aplikasi ini, sekarang saatnya kamu . Setelah itu install dan gunakan, semua masalahmu bisa diidentifikasi dengan software ini.
  
  

  5. Stress My PC

  Aplikasi pengecek kerusakan laptop yang satu ini memang sangat mudah digunakan karena sifatnya yang portable, cukup klik dan jalankan filenya saja. Software ini bisa melakukan pengujian dengan baik dan bisa melihat lama baterai laptop bisa bertahan atau mengujinya sampai overheat.
  • StressMyPC : Memulai atau mematikan proses test
  • Cat-Stress : Sangat simple untuk grafis
  • Agressiv CPU-Stress : Stress agresif untuk CPU
  • HD-Stress : Stress untuk hard drive StressMyPC
  Bagi teknisi komputer atau pengguna yang ingin mengecek laptop atau komputernya maka software ini bisa menjadi salah satu pilihan terbaik. Kamu bisa menggunakan aplikasi ini untuk mengecek berbagai komponen seperti VGA/GPU, baterai, CPU, dan komponen penting lainnya.
  
  

  6. The Ultimate Troubleshooter (TUT)

  Software ini memang cukup lengkap fitur analisanya, wajar jika dibanderol seharga $29.95.Meskipun begitu, kamu masih bisa menggunakan versi trialnya untuk 10x pemakaian.
  
  
  Antarmuka software ini juga cukup bagus dengan pilihan warna merah, kuning dan hijau sebagai ciri khasnya. Hijau untuk “OK”, Kuning untuk“Pilihan informasi” dan merah untuk “berbahaya atau perlu diperbaiki”. Berikut fungsi dasar TUT yang perlu kamu tahu:
  • Advanced Clean-UP dan Housekeeping :Software ini bisa menghapus ribuan junk file yang tidak diperlukan dan terkadang membuat laptop lemot.
  • Advanced PC Tune-UP : Kamu bisa mengatur Windows supaya bisa bekerja sama sesuai dengan keinginanmu.
  • Faster Windows StartUP : Software ini bisa membantu Windows untuk startup lebih cepat dengan memberi informasi program startup apa saja yang perlu dihapus.
  • PC Troubleshooting : Bisa membantu memperbaiki kesalahan yang disebabkan latar belakang program yang mengakibatkan gangguan pada laptop/komputer. Dengan TUT, kamu bisa mengetahui program apa saja yang benar-benar dibutuhkan agar terasa lebih cepat dan mulus.
  • Peace of Mind : TUT mampu mendeteksi adware dan spyware yang menjadi masalah serius saat ini. Meskipun bisa menangkal beberapa virus, namun sepertinya anti virus seperti AVAST, MSE, atau AVIRA perlu kamu gunakan agar laptop/komputermu jadi lebih aman.
  • Sistem Informasi : Software pengecek kerusakan laptop dan komputer yang satu ini termasuk yang bisa menampilkan data-data secara lengkap mulai dari motherboard, memori, prosesor, kartu jaringan, harddisk, VGA dan masih banyak lagi. Selain itu, TUT juga bisa menampilkan semua software yang diinstall dengan memisahkan daftar terpisah untuk Windows Update.
  • Stabilitas : TUT juga ternyata bisa menekankan perihal stabilitas. Kamu bisa diarahkan pada kecepatan dan stabilitas melalui saran-saran yang akan ditampilkan.
  • Task Manager : Fitur ini mungkin bisa menggantikan fitur Task Manager bawaan Windows karena fitur-fiturnya jauh lebih lengkap dan rinci.
  Dengan segudang fitur yang ditawarkan TUT, sudah selayaknya kamu menginstall software pengecek kerusakan yang satu ini. Untuk kondisi darurat, kamu bisa menggunakan versi trialnya terlebih dahulu.
  
  

  7. Furmark

  
  
  
  Furmark ini merupakan software cek hardware laptop dan komputer yang lebih menekankan pada performa VGA. Software ini juga mampu menghasilkan penyebab crash yang terjadi pada perangkat komputasi. Dengan kemampuan ini, kamu tentu bisa mengecek permasalahan dengan lebih mudah dan praktis.
  
  
  Untuk menggunakan software ini, kamu memerlukan kartu grafis OpenGL 2.0 compliant: Nvidia GeForce 6 (minimal), AMD ATI Radeon 9600 (setara atau di atasnya), Intel HD Graphics 2000/3000 atau Graphics S3 Chrome 400 series dengan driver grafis yang terbaru.
  
  
  Antarmukanya memungkinkan pengguna untuk men-tweak fitur benchmark seperti:
  • Benchmark mode atau stability / burn-in test mode untuk overclocker
  • Pemantauan suhu GPU dan rekaman dalam file
  • Fullscreen atau windowed untuk setiap jenis mode run
  • Pemilihan standar atau custom untuk ukuran jendela
  • Pemilihan sampel MSAA
  Selain itu, Furmark juga menawarkan beberapa tes uji sebagai berikut:
  • Parameter baris perintah : Software pengecek hardware yang satu ini juga mengusung command line untuk mengontrol dan menganalisa berbagai informasi.
  • Burn-in dan Xtrem Burn-in : Mode burn-in ini merupakan mode dimana beban kerja GPU maksimal. Saat mode ini digunakan, GPU akan dengan cepat menjadi cukup panas. Namun kamu tidak perlu khawatir, ini bukan masalah yang serius.
  Silahkan cek website resminya lalu download dan gunakan.
  
  

  8. Memtest86+

  
  
  
  Memtest86+ ini bisa digunakan untuk menguji memori RAM laptop atau komputer seseorang. Dengan kemampuan dan fiturnya yang cukup apik, software ini bisa mengungguli diagnostic default dari sistem operasi baik Windows 7, Windows 8 dan Windows 10.
  
  
  Alat pendeteksi kerusakan laptop yang satu ini mampu melakukan pengujian memori asli, gratis dan mampu berdiri sendiri untuk komputer x86. Software ini bisa melakukan boot dari USB flash drive/CD dan tes RAM di komputermu.
  
  
  Sesuai dengan namanya, nomor 86 ini mengikuti instruksi CPU x86 asli yang mengatur penggunaan PC saat ini (sudah mendukung 32 bit dan 64 bit). Karena hal ini, di masa depan kecil kemungkinan ada produk yang dinamakan MemTest64.
  
  
  Bagi kamu yang benar-benar kepincut sama software ini, kamu bisa membeli lisensi versi Pro (berbayar). Dengan menggunakan versi Pro, kamu bisa menggunakan fitur tambahan seperti laporan dan otomasi yang bisa disesuaikan melalui file konfigurasi.
  
  
  
  

  9. Prime95

  Software pendeteksi kerusakan laptop dan komputer yang bernama Prime95 ini mungkin sudah cukup terkenal. Meski software ini gratis, namun tingkat pengujiannya tidak boleh diremehkan. Software ini mampu menguji kapasitas prosesor dan cepat dan akurat sehingga kamu bisa melihat kinerja maksimal dari prosesor yang kamu gunakan.
  
  

  10. System Stability Tester

  Kalau kamu hendak menguji performa RAM dan prosesor dengan lengkap, cobalah gunakan software System Stability Tester ini. Kita bisa melihat kinerja RAM dan prosesor melalui pengujian thread, loops, runtime, digits, states dan validasi checksum. Aplikasi ini juga tersedia yang versi gratis (opensource) dan kamu bisa mendownload secara langsung di situs resminya